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年旅客吞吐量破1000萬人次，空鐵聯(lián)運、中轉(zhuǎn)旅客量分別破100萬人次

三項指標創(chuàng)新高！石家莊機場“飛”出新高度

11月14日，石家莊正定國際機場（以下簡稱“石家莊機場”）傳來喜訊——繼2019年后，年累計旅客吞吐量再破1000萬人次，空鐵聯(lián)運旅客量再破100萬人次，加上此前9月27日中轉(zhuǎn)旅客量首次突破100萬人次，三項運營指標均呈現(xiàn)回升向好發(fā)展態(tài)勢。

作為河北對外開放的重要窗口和空中橋梁，京津冀世界級機場群的重要成員，石家莊機場這些運營指標的突破，不僅是業(yè)務(wù)體量規(guī)模的跨越，也是運行品質(zhì)提升、服務(wù)品牌培育、輻射帶動增強的體現(xiàn)。

圍繞區(qū)域航空樞紐定位，石家莊機場積極構(gòu)建“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”航空運輸服務(wù)體系，區(qū)域樞紐輻射功能顯著增強。暢通連接長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝地區(qū)等城市群以及省會城市、重要經(jīng)濟發(fā)達城市航空通道，每日5班及以上區(qū)域快線達到20條。加密省內(nèi)支線航班，打造成張家口、承德、秦皇島等支線機場的連接中轉(zhuǎn)站，省內(nèi)通程航班當天可中轉(zhuǎn)城市50個以上。拓展齊齊哈爾、烏蘭察布等省外支線航班，逐步形成聯(lián)通東北、西北、西南、中南、華東五大方向的“大中轉(zhuǎn)”航線網(wǎng)絡(luò)。截至11月14日，石家莊機場2024年共保障進出港航班7.3萬架次，進出港旅客1001.8萬人次，旅客吞吐量較2023年同比增長15.9%。

作為城市的窗口，如何讓來河北的朋友在機場就留下美好印象？石家莊機場努力提升出行效率、提高服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造“好來快走”的出行體驗。持續(xù)提升航班保障效率，對外公布截載時間28分鐘，對旅客承諾只要提前28分鐘辦理值機手續(xù)即可正常出行，成為千萬級機場中對外公布截載時間和實際截載時間均最短的機場。提升行李保障效率，首、末件行李旅客實際平均等待時間分別縮短至3分鐘、9分鐘以內(nèi)，位居千萬級機場最前列。完善“從家飛”旅客服務(wù)平臺，打通線上線下旅客服務(wù)全流程。提高空鐵換乘出行效率，優(yōu)化空鐵聯(lián)運一站式購票服務(wù)，打造“100米步行、5分鐘擺渡、50分鐘換乘”便捷鐵轉(zhuǎn)空換乘流程，啟用高鐵候機樓“空鐵聯(lián)運”旅客專屬休息區(qū)。創(chuàng)造“冀憶游新”新體驗，推出紅色、歷史、冰雪等一批精品主題航旅線路產(chǎn)品。

2024年前三季度，石家莊機場ACI（國際機場協(xié)會）最便捷機場5項指標均為5分，在亞太區(qū)同量級機場中排名第一；連續(xù)三年ACI旅客總體滿意度保持5分；蟬聯(lián)中國民用機場協(xié)會“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場”……國內(nèi)外獎項全面“開花”，是旅客的全方位肯定，也是對石家莊機場服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升的最高評價。

除了客流，石家莊機場航空貨運也越來越火。圍繞國際航空物流中心，石家莊機場努力打造區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展新引擎，深度服務(wù)冀中南地區(qū)，帶動臨空產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。聚焦跨境電商、保稅物流、航空快遞、冷鏈生鮮、電子信息、生物醫(yī)藥六大產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，完善至中東歐、俄羅斯、東北亞、東南亞貨運航線網(wǎng)絡(luò)，推進建設(shè)航空物流公共信息平臺，提升跨境貿(mào)易便利化水平。截至11月14日，累計開通至俄斯特拉發(fā)、東京、首爾、莫斯科4條國際貨運航線，貨郵吞吐量5.9萬噸，同比2023年增長10.1%。（周 潔 周 雨）